Sorottajam.my.id, Sanggau – Sebuah video yang beredar di media sosial memicu perhatian publik terkait aktivitas pelayanan di SPBU 64.785.04 Kabupaten Sanggau. Dalam unggahan tersebut, terlihat seorang pria diduga sedang melakukan pengisian BBM ke dalam jeriken di salah satu nozel, sementara antrean kendaraan roda dua dan roda empat tampak mengular.
Keterangan yang menyertai video menyebutkan bahwa saat antrean kendaraan sudah panjang, salah satu nozel yang seharusnya dapat digunakan untuk mempercepat pelayanan justru diduga dipakai melayani pengisian menggunakan jeriken. Bahkan disebutkan satu nozel lainnya harus melayani kendaraan roda dua dan roda empat secara bersamaan, sehingga memperpanjang waktu tunggu masyarakat.
Kondisi tersebut menuai beragam tanggapan dari masyarakat. Banyak yang mempertanyakan apakah pelayanan pengisian menggunakan jeriken telah sesuai dengan ketentuan yang berlaku, terutama ketika antrean kendaraan sedang padat.
SPBU 64.785.04 sendiri sebelumnya juga pernah menjadi sorotan dalam pemberitaan terkait dugaan pelayanan pengisian BBM ke dalam jeriken.
Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari pihak pengelola SPBU maupun Pertamina terkait video yang beredar tersebut. Oleh karena itu, dugaan yang muncul dalam video masih memerlukan klarifikasi dari pihak terkait.
Masyarakat berharap Pertamina Patra Niaga bersama instansi pengawas dapat melakukan pemeriksaan terhadap rekaman CCTV serta memastikan pelayanan BBM di SPBU berjalan sesuai prosedur, sehingga hak konsumen untuk memperoleh pelayanan yang adil dan tertib tetap terjamin.
